Quy định hoàn vé của vietnam airline
Bạn đã đặt vé máy bay Vietnam Airlines, tuy nhiên gặp phải lý do bất khả kháng nên không thể thực hiện hành trình như đã định. Lúc này bạn hoàn toàn có thể hủy véđể lấy lại tiền. Để việc hủy vé máy bay Vietnam Airlines diễn ra nhanh chóng, trước hết, bạn cần hiểu rõ các hạng vé và quyền lợi của từng hạng vé. Hãy cùng tìm hiểu về những quy định, cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng, chi tiếttrong bài viết sau.
Bạn đang xem: Quy định hoàn vé của vietnam airline
Quy định hủy vémáy bayhãng Vietnam Airlines
Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia lâu đời nhất tại Việt Nam. Hãng nổi tiếng với mạng lưới đường bay rộng lớn và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, chu đáo. Thấu hiểu hành khách và luôn muốn mang đến hành khách những trải nghiệm tốt nhất, hãng hàng không Vietnam Airlines cho phépkhách hàng hủy vé khi có nhu cầu.
Vietnam Airlines luôn hỗ trợ hủy vé, đổi vé máy bay cho khách hàng (Ảnh: Internet)
Tùy vào mỗi loại vé máy bay khác nhau mà hãng đặt ra những điều kiện và quy định hủy vé máy bay Vietnam Airlines khác nhau. Cụ thể như sau:
- Hạng vé khuyến mãi - Siêu tiết kiệm: Không được phép hủy vé, đổi vé.
- Hạng vé phổ thông và thương gia: Được phép hủy vé
+ Mức phí hoàn hủy vé được tính theo quy định của hãng
+ Mức phí đổi hành trình: Phí đổi theo quy định + phí chênh lệch vé (nếu có)
+ Đổi ngày giờmiễn phí.
*Lưu ý:
Trong mọi trường hợp bạn hủy vé máy bay đã mua, mức phí phụ thu sẽ không được hãng hoàn trả lại.Trong trường hợp giá vé có điều kiện không được phép hoàn thì toàn bộ giá trị của vé bao gồm giá vé, thuế, phí không được phép hoàn.Hành khách có yêu cầu hoàn vé, hủy vécần liên hệ với NƠI MUA VÉ BAN ĐẦU để được hỗ trợ tốt nhất. Trường hợp vé máy bay Vietnam Airlines của hành khách hết hạn hoàn hủy hoặc hãng từ chối hủy, đại lý vé máy bay Vietnam Airlines sẽ không hỗ trợ hành khách hoàn/hủy theo quy định hủy vé của hãng hàng không.Tùy thuộcvào điều kiện của giá vé, việc hủy vé của hành khách có thể bị thu phí hoặc không được phép hoàn. Do đó nếu muốn hủy vé, hành khách hãygọi tới số hotline: 1900 4798để được tư vấn chi tiết nhất.
Những trường hợp được phéphủyvémáy bay Vietnam Airlines
Hãng hàng không Vietnam Airlines hủy vé cho hành khách trong những trường hợp sau:
Hành khách muốn hủy vé
Bạn có lý do cá nhân muốn hoàn hủy vé Vietnam Airlines, hãng sẽ hỗ trợ giúp bạn thực hiện mong muốn của mình. Trong trường hợp hủy vé này bạn cần phải chi trả toàn bộ các khoản phí mà hãng quy định. Mức phí sẽ được tính căn cứ vào loại vé mà bạn mua. Bên cạnh đó, phí hủy vé còn được tính vào thời gian bạn hủy vé.
Hãng Vietnam Airlines thay đổi lịch bay
Nếu như hãng hàng không Vietnam Airlines thay đổi lịch bay thì hãng sẽ hỗ trợ hủy vé cho hành khách có nhu cầu. Có nhữngtrường hợp thay đổi lịch bay của hãng như sau:
√ Giờ khởi hành chuyến bay muộn hơn 15 phút so với lịch bay mà hãng đã công bố.
√ Chuyến bay đã được công bố và cập nhật trên hệ thống đặt giữ chỗ của hãng nhưng cuối cùng lại bị hủy.
√ huyến bay có giờ khởi hành thực tế sớm hơn dự kiến cất cánh mà hãng đã công bố.
√ Hành khách bị từ chối vận chuyển: Hành khách có vé và được xác nhận chỗ nhưng không được vận chuyển (vì lý do an ninh, dịch bệnh,...)
Có nên hủyvé máy bay Vietnam Airlines hay không?
Những khó khăn thường gặp khi hủy vé máy bay Vietnam Airlines
Việc hủy vé khôngphải là việc dễ dàng, kể cả đối với những người có kinh nghiệm. Thậm chí trong quá trìnhhủy vé máy bay có thể phát sinh những sự cố gây khó khăn, mất thời gian của bạn.
►Trường hợphành khách mua vé trên website của Vietnam Airlines:
+ Hành khách phải tìm Mẫu đăng ký hủy vé, điền đầy đủ tất cả mọi thông tin rồi gửi tới hòm thư điện tử của hãng. Bạnnhập sai thông tin, gửi sai địa chỉ mail thì đơn yêu cầu của bạn sẽ không được chấp nhận.
Vì lượng khách gửi yêu cầu tới hãng rất lớn, nhất là trong những dịp cao điểm, cho nên bộ phận hỗ trợ hủy vé của Vietnam Airlines thường xuyên rơi vào tình trạng quá tải. Do đó bạn sẽ tốn nhiều thời gian để chờ hồi âm từ hãng.
+ Yêu cầu hủy vé của hành khách phải được gửi từ địa chỉ thư điện tử mà hành khách đã đăng ký trong quá trình đặt chỗ, mua vé, nếu không yêu cầu hủy vé của hành khách sẽ không được hãng Vietnam Airlineschấp nhận.
+Đối với vé thanh toán sau bằng tiền mặt tại các chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB) và ngân hàng Kỹ thương Việt Nam (TCB), hành khách phải trực tiếpđến các chi nhánh của Vietnam Airlines mới có thể hủy vé.
►Trường hợp hành khách mua vé máy bay Vietnam Airlinestại các ứng dụng đặt vé trực tuyến:
+ Hành khách cũng sẽ phải gửi email và chờ đợi họ xử lý hủy vé cho bạn.
+ Thời gian xử lý và hoàn phí có thể kéo dài tới90 ngày.
Xem thêm: Cách Mở Word Trong Win 10 Nhanh Chóng, 7 Cách Mở Word Trong Máy Tính Windows
Thủ tục hủy vé máy bay Vietnam Airlines rườm rà, phức tạp, khiến nhiều người ngao ngán (Ảnh: Internet)
Đổi vé máy bay Vietnam Airlines thuận tiện, nhanh chóng
Trái ngược với sự phức tạp, rắc rối khi hoàn hủy vé máy bay, thủ tục đổi vé lại được thực hiện rất đơn giản, dễ dàng. Một số ưu điểm nổi bật của hình thức này có thể kể đến như:
- Thời gian thực hiện nhanh: Thay vì phải chờ đợi mòn mỏi cả tháng trời mới được hủy vé, hoàn tiền, việc đổi vé máy bay Vietnam Airlines rất nhanh, chỉ tốn của bạn 3-5 phút.
- Các thực hiện đơn giản: Để đổi vé, bạnkhông cần tốn công sức ngồiđiền thông tin, gửi email tới hãng,... mà chỉ cần gọi điện tới đại lý vé máy bay Vietnam Airlines qua số hotline: 1900 4798, đọc mã vé và lịch trình muốn đổi là được.
- Mức phí đổi vé rất rẻ: Thậm chí hãng Vietnam Airlines còn hỗ trợ đổi vé hoàn toàn miễn phí cho một số hạng vé.
Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines
- Đối với hành trình bay nội địa:Phí đổi vé máy bay Vietnam Airlines được quy định như sau
| Thương gia linh hoạt (J-/C-) | Miễn phí |
| Thương gia tiêu chuẩn (D-/I-) | Thu phí: 300,000Đ |
| Phổ thông linh hoạt (Y-/B-/M-/S-) | Miễn phí (ngày bình thường) Trong giai đoạn Tết Nguyên Đán: trước ngày khởi hành 300,000Đ và từ ngày khởi hành 600,000Đ |
| Phổ thông tiêu chuẩn (K-/L-/Q-/N-/R-/T-) | Thu phí + Trước ngày khởi hành ghi trên vé: 300,000Đ + Từ ngày khởi hành ghi trên vé: 600,000Đ |
| Phổ thông tiết kiệm (G-/A-/E-/P-) | Không được phép |
- Đối với hành trình bay quốc tế: Tùy từng điểm đến mà hãng hàng khôngVietnam Airlines có quy định cụ thể. Đa số vé hạng thương gia linh hoạt và hạng phổ thông đặc biệt linh hoạt được miễn phí đổi vé. Các hạng vé khác thường phải đóng một mức phí dao độngtừ 20 – 50 USD.
* Lưu ý:Khi đổi ngày bay,hành khách cũng nên lưu ý đến hành lý ký gửi. Bởivì một số hạng vé sẽ không áp dụng cho hành lý ký gửi và hành khách sẽ phải mua thêm hành lý khi đổi vé.
Cách đổi vé máy bay Vietnam Airlines nhanh nhất
Để được đổi vé Vietnam Airlines nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, bạn có thể chọn lựa 1 trong 3 cách sau đây:
√ Cách 1: Truy cập website www.worldlinks.edu.vn, điền đầy đủ các thông tin và làm theo hướng dẫn cụ thể ghi trên website.
√ Cách 2: Gọi tới hotline: 1900 4798, đội ngũ nhân viên túc trực 24/7 sẽ tư vấn và giúp bạn đổi vé chỉ trong 3 phút.
√ Cách 3: Trực tiếp đến văn phòng chính của hãng Vietnam Airlines để được các booker hướng dẫn thủ tục đổi vé một cách chi tiết nhất.
Liên hệ ngay với Vietnam Booking để được hỗ trợ đổi vé
Hủy vé máy bay Vietnam Airlines mất bao nhiêu tiền?
So với các hãng hàng không nội địa khác thì hành khách khi mua vé máy bay Vietnam Airlines sẽ dễ dàng hơn trong việc hủy vé. Trường hợp bắt buộc phải hủy vé máy bay Vietnam Airlines vì các yếu tố khách quan hay một sự cố nào đó thì bạn nên dựa theo quy định của hãng hàng không về việc áp dụng hủy vé. Tuy nhiên, việc hủy vé hay hoàn vé sẽ áp dụng một khoản phí khác nhau tùy vào loại vé mà bạn đã đặt trước đó. Có lẽ vì vậy, nhiều hành khách băn khoăn hủy vé máy bay Vietnam Airlines mất bao nhiêu tiền?
Những tấm vé máy bay Vietnam Airlines. Ảnh internet
Nếu bạn đang gặp trường hợp bắt buộc phải hủy vé thì có thể gọi đến tổng đài vé máy bay Vienam Airlines qua 1900 4798 hoặc đến trực tiếp các văn phòng tại 3 tỉnh thành lớn của Vietnam Booking gần bạn nhất để được hỗ trợ kịp thời. Nếu bạn gọi điện trước ngày khởi hành sớm hoặc đến phòng vé càng sớm thì việc hủy vé sẽ diễn ra dễ dàng hơn.
Làm thế nàocó thểhủy vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng
Để có thể hủy vé nhanh chóng thì đầu tiên bạn nên xác định loại vé của bạn có được phép hủy hay không. Với trường hợp do lỗi của hãng thì bạn sẽ được hỗ trợ đổi vé sang hành trình bay mới hoặc có thể hủy vé. Lúc này, bạn chỉ cần cung cấp các thông tin cá nhân, hành trình bay của bạn, mã code... cho nhân viên để được hỗ trợ thủ tục hủy vé.
Một trong những cách hủy vé máy bay Vietnam Airlines hiện đang được nhiều hành khách lựa chọn vì tính tiện lợi và tiết kiệm tối đa thời gian đó là liên hệ đến đại lý vé máy bay Vietnam Airlines chính thứchay tổng đài để được các nhân viên hỗ trợ hủy vé cũng như đổi vé sang lịch trình bay mới phù hợp nhất.
Hủy vé máy bay Vietnam Airlines với thủ tục phước tạp và bỏ lỡchuyến đi,bạn có thể đổi vé để hành trình bay mới phù hợp hơn. Ảnh sưu tầm
Bên cạnh đó, bạn có thể hủy vé máy bay Vietnam Airlines trực tuyến cũng được nhiều hành khách quan tâm. Đầu tiên bạn cần tải mẫu đơn đăng ký hoàn hủy vé và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu. Sau đó, hành khách gửi đến mail của hãng. Nhưng, bạn cần phải sử dụng đúng mail mà bạn đã đăng ký trong quá trình đặt chỗ, mua vé máy bay để được hãng chấp nhận yêu cầu hoàn hủy vé của bạn. Nếu như, bạn không muốn bỏ lỡ bất kỳ hành trình bay nào của mình thì có thể liện hệ Vietnam Booking qua hotline: 1900 4798 để được hỗ trợ đổi vé nhanh chóng và phí tiết kiệm nhất.
Vietnam Airlines hỗ trợ hành khách hủy/đổi vé do ảnh hưởng dịch bệnh
Tình hình dịch bệnh đang bùng phát trở lại và ảnh hưởng ít nhiều đến hoạt động thường ngày của hành khách. Đặc biệt, trước mùa Tết, mùa di chuyển, về quê lớn nhất trong năm, nhưng do ảnh hưởng của dịch bệnh chắc chắn những hành trình sắp tới của bạn sẽ không được thực hiện theo đúng kế hoạch. Nắm rõ nhu cầu này, Vietnam Airlines hỗ trợ hành khách hủy vé/đổi vé thông qua đại lý vé máy bay Vietnam Booking.
Đổi vé Vietnam Airlines trong mùa dịch theo yêu cầu của hành khách
❖ Hành khách được hỗ trợ đổi vé 1 lần miễn phí và miễn điều kiện hạn chế thay đổi;
❖ Hãng hàng không sử dụng giá tại thời điểm xuất vé gốc để tính giá chênh lệch;
❖ Hành khách được miễn quy định xử lý trong vòng 7 ngày so với ngày bay trên vé.
Vietnam Airlines bảo lưu vé/thay đổi lịch bay do ảnh hưởng bởi dịch bệnh
❖ Vietnam Airlines chủ động thay đổi lịch trình bay, thông báo đến hành khách vàhỗ trợ hành khách hoàn vé, bảo lưu chuyến bay thông qua đại lý vé máy bay Vietnam Bookingvà thu phí hoàn vé tùy theo điều kiện vé;
❖ Mỗi hành khách thực hiện hoàn vé tại đại lý sẽ phụ thu phí hoàn vé từ 300.000Đ (tùy điều kiện vé).
Dịch vụ đổi vé Vietnam Airlines uy tín tại Vietnam Booking
Vietnam Booking là đại lý vé máy bayVietnam Airlines chính thức với hệ thống phòng vé phủ sóng tại Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng cùng hệ thống đặt vé trực tuyến thông minh và tổng đài 24/7, hỗ trợ hành khách mọi lúc mọi nơi. Đến vớiVietnam Bookingbạn sẽ được tư vấn chi tiếtcụ thể về chính sách đặt vé máy bay giá rẻ, các dịch vụ uy tín từ hãng hàng không như: mua thêm hành lý lý gửi, đổi vé, thay đổi lịch bay, chuyển nhượng vé, hoàn vé, thủ tục check in sân bay, chọn trước chỗ ngồi, đặt trước suất ăn trên máy bay. Vietnam Booking với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, nhiệt tình sẽ tư vấn tận tình và hỗ trợ hành khách từ A đến Z các dịch vụ chính hãng từ hãng hàng không.
Đổi vé máy bay Vietnam Airlines nhanh chóng, đơn giản và tiết kiệm tại Vietnam Booking
Bên cạnh hỗ trợ đặt vé máy bay giá rẻ, Vietnam Booking cũng tư vấn giúp hành khách đổi vé, bảo lưu vé máy bay trong thời gian dịch bệnh đang bùng phát trở lại. Ngay từ bây giờ, hành khách hãy nhấc máy và liên hệ tổng đài 24/7: 1900 4798 từ Vietnam Booking để được tư vấn chi tiết các dịch vụ từ Vietnam Airlines và chuẩn bị tốt nhất cho những hành trình mới nhất. Chúc hành khách đổi vé Vietnam Airlines thành công và có những hành trình mới trọn vẹn,ý nghĩa cùng hãng hàng không quốc gia Việt Nam!
Vietnam Booking – Đại lý vé máy bay Vietnam Airlinesuy tín trên toàn quốc!
☘ Tp. Hồ Chí Minh
164 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 154 Phạm Hồng Thái, Phường Bến Thành, Quận 1190 – 192 Trần Quý, Phường 6, Quận 11☘ Hà Nội:30 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm
☘ Đà Nẵng:174 Nguyễn Văn Linh, Quận Thanh Khê
Hãy để lại thông tin bên dưới, Vietnam Booking sẽ liên hệ và hỗ trợ bạn đổi véVietnam Airlinesnhanhnhất!
